Orientasi pasaran adalah pendekatan perniagaan di mana proses pengembangan dan penciptaan produk difokuskan untuk memenuhi keperluan pengguna. Ini adalah jenis teknik orientasi pemasaran yang merancang produk dengan kualiti yang pengguna Jenis Pelanggan Pelanggan memainkan peranan penting dalam perniagaan apa pun. Dengan lebih memahami pelbagai jenis pelanggan, perniagaan dapat dilengkapi dengan lebih baik untuk mengembangkan keinginan, yang sama sekali berbeza dengan pendekatan pemasaran konvensional.
Dalam pendekatan konvensional, perniagaan mengutamakan promosi produk yang ada dengan mewujudkan ciri-ciri yang boleh menjadi titik penjualan utama. Syarikat seperti Amazon dan Coca-Cola menggunakan prinsip orientasi pasaran sementara syarikat di pasaran barang mewah, seperti Louis Vuitton atau Chanel, mengikuti pendekatan konvensional.
Ringkasan
- Orientasi pasar adalah pendekatan pemasaran di mana proses pengembangan dan penciptaan produk difokuskan untuk memenuhi keperluan pengguna.
- Orientasi pemasaran adalah pendekatan perniagaan yang menentukan semua proses dalam organisasi tersebut. Ia terdapat dalam beberapa jenis: orientasi penjualan, orientasi pasar, orientasi pengeluaran, dan orientasi masyarakat.
- Orientasi pasaran menawarkan beberapa kelebihan, termasuk pembezaan produk dan peningkatan kepuasan pengguna.
Memahami Orientasi Pemasaran
Orientasi pemasaran adalah pendekatan perniagaan yang menentukan semua proses dalam organisasi tersebut. Ini menguraikan bagaimana penawaran utama syarikat disampaikan kepada penggunanya dan bagaimana pasukan pemasaran diberi kuasa.
Walaupun pasukan pemasaran memiliki pendapat dalam strategi pemasaran yang diadopsi, orientasi pemasaran ditentukan oleh keutamaan pengurusan tingkat atas. Pelbagai jenis orientasi pemasaran adalah seperti berikut:
1. Orientasi penjualan
2. Orientasi pasaran
3. Orientasi pengeluaran
4. Orientasi sosial
Bagaimana Orientasi Pasaran Berfungsi?
Orientasi pasaran lebih kepada pendekatan reka bentuk produk daripada promosi. Ini berarti bahwa prioritasnya adalah untuk menganalisis target audiens Total Addressable Market (TAM) Total Addressable Market (TAM), juga disebut sebagai total market available, adalah keseluruhan peluang pendapatan yang tersedia untuk produk atau perkhidmatan jika dan menentukan kebutuhan mereka bukannya melakukan aktiviti promosi atau penjualan. Keperluan itu diingat semasa mengembangkan dan meningkatkan penawaran produk.
Organisasi yang berorientasikan pasaran menggunakan pendekatan yang berpusat pada pelanggan, yang bermaksud bahawa masalah yang paling mendesak, keperluan segera, dan pilihan peribadi dari pangkalan pengguna harus diteliti.
Strategi mesti difokuskan pada nilai, budaya, dan sifat tingkah laku lain dari asas pengguna. Oleh itu, usaha pengembangan organisasi difokuskan pada ciri-ciri yang paling banyak dituntut. Ini membolehkan syarikat menyesuaikan diri dengan pasaran yang berbeza dan meningkatkan daya saing.
Kelebihan Strategi Berorientasikan Pasaran
- Sebilangan besar pengguna juga berhubung dengan trend pasaran, dan memahami dengan jelas keperluan dan aspirasi mereka. Melakukan analisis data Jenis Analisis Kewangan Analisis kewangan melibatkan penggunaan data kewangan untuk menilai prestasi syarikat dan membuat cadangan tentang bagaimana ia dapat meningkatkan ke depan. Penganalisis Kewangan terutamanya menjalankan tugas mereka di Excel, menggunakan hamparan untuk menganalisis data sejarah dan membuat unjuran Jenis Analisis Kewangan dapat mendedahkan trend dan keinginan yang tidak eksplisit. Ini dapat berperan dalam mengantisipasi keperluan pengguna dan menyesuaikan organisasi yang berorientasi pasaran sebagai organisasi yang membentuk tingkah laku pengguna dan bukannya yang bertindak balas terhadapnya.
- Permintaan pengguna seringkali kelihatan tidak praktikal, tetapi pengetahuan mereka sangat penting dalam proses membuat keputusan jangka panjang. Idea yang tidak menjimatkan kos dalam status quo dapat digunakan di tengah keadaan pasaran yang berubah pada masa akan datang. Mereka boleh digunakan untuk strategi pembangunan jangka panjang.
- Data yang dikumpulkan untuk pengembangan produk juga dapat digunakan pasca pelancaran untuk meningkatkan layanan pelanggan. Sokongan produk yang cekap untuk mengatasi masalah yang ditimbulkan oleh pengguna sangat penting dalam menjaga kepuasan pengguna yang tinggi Kepuasan pelanggan Kepuasan pelanggan adalah sejauh mana produk atau perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat memenuhi harapan pelanggan - betapa puasnya pelanggan setelah itu. Ini meningkatkan kesetiaan jenama dan iklan dari mulut ke mulut oleh pengguna yang ada.
Kekurangan Strategi Berorientasikan Pasaran
- Fokus yang berlebihan untuk memenuhi keperluan dan keinginan pengguna mengurangkan ruang lingkup inovasi dalam organisasi. Oleh itu, orientasi pasaran didasarkan pada bertindak balas terhadap trend pasaran dan bukannya membuatnya.
- Keinginan pengguna tidak tetap dan boleh berubah dengan cepat. Strategi berorientasikan pasaran yang berdiri sendiri tidak dapat menjamin bahagian pasaran yang besar Bahagian pasaran merujuk kepada bahagian atau peratusan pasaran yang diperoleh oleh syarikat atau organisasi. Dengan kata lain, pangsa pasar syarikat adalah jumlahnya, memandangkan syarikat pesaing yang melayani keperluan pengguna yang sama dapat dengan cepat muncul di pasaran.
Contoh Syarikat Berorientasikan Pasaran
Amazon secara konsisten mengubah pasaran maya dan menambah ciri untuk mengatasi kebimbangan yang diluahkan oleh pengguna. Salah satu ciri tersebut ialah sistem penilaian dan tinjauan yang diperkenalkan oleh peruncit dalam talian untuk meningkatkan kredibiliti.
Syarikat itu melancarkan Amazon Prime untuk mengatasi masalah dengan caj penghantaran. Di samping itu, ia membuat Amazon Locker, yang merupakan perkhidmatan pengambilan sendiri untuk pengguna yang mungkin tidak hadir di alamat penghantaran yang ditunjukkan pada waktu penghantaran.
Coca-Cola melakukan kajian menyeluruh untuk menghasilkan perisa baru bagi para penggunanya. Bagi pengguna yang risau akan kandungan gula, syarikat melancarkan Diet Coke tanpa kalori dan melakukan beberapa pemerolehan jenama "sihat", seperti Dasani, dll.
Ketahui Lebih Lanjut
Kewangan adalah pembekal rasmi Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ CBCA ™ Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ akreditasi adalah standard global untuk penganalisis kredit yang merangkumi kewangan, perakaunan, analisis kredit, analisis aliran tunai, pemodelan perjanjian, pembayaran balik pinjaman, dan banyak lagi. program pensijilan, yang dirancang untuk mengubah sesiapa sahaja menjadi penganalisis kewangan bertaraf dunia. Untuk terus belajar dan mengembangkan pengetahuan anda mengenai analisis kewangan, kami sangat mengesyorkan sumber kewangan tambahan di bawah:
- Dinamika Pasaran Dinamika Pasaran Dinamika pasaran merujuk kepada kekuatan yang mempengaruhi harga dan tingkah laku pengeluar dan pengguna. Kekuatan menghasilkan penciptaan isyarat harga
- Strategi Jenama Strategi Jenama Strategi jenama merujuk kepada rancangan jangka panjang yang memfokuskan pada pengembangan jenama yang berjaya untuk membantu dalam mencapai tujuan tertentu. Pelan itu digunakan
- Pemacu Perniagaan Pemacu Perniagaan Pemacu perniagaan adalah input dan aktiviti utama yang mendorong hasil operasi dan kewangan perniagaan. Contoh biasa pemacu perniagaan
- Nilai Proposisi Nilai Proposisi Nilai proposisi adalah janji nilai yang dinyatakan oleh syarikat yang merangkum faedah produk atau perkhidmatan syarikat dan bagaimana ia disampaikan
