Jenis pembeli adalah sekumpulan kategori yang menggambarkan tabiat perbelanjaan Formula Lebihan Pengguna Lebihan pengguna adalah ukuran ekonomi untuk mengira keuntungan (iaitu, lebihan) dari apa yang pengguna sanggup bayar untuk sesuatu barang atau perkhidmatan berbanding harga pasarannya. Formula lebihan pengguna didasarkan pada teori ekonomi utiliti marginal. pengguna.
Tingkah laku pengguna menunjukkan cara menarik minat orang dengan tabiat dan pilihan yang berbeza. Tabiat perbelanjaan asas pengguna syarikat mempengaruhi perniagaannya secara keseluruhan. Memahami tingkah laku pembeli yang berlainan adalah penting tidak kira produk atau perkhidmatan. Berkaitan dengan pemasaran Walmart Marketing Mix Walmart adalah pusat kekuatan perniagaan, dan salah satu kelebihan utamanya adalah gabungan pemasarannya. Bertahan di pasaran runcit memerlukan lebih dari sekadar keberuntungan, tidak ada pendekatan "satu ukuran sesuai dengan semua".
Jenis Pembeli dan Ciri-Cirinya
Jenis pembeli tergolong dalam tiga kategori utama - perbelanjaan, purata perbelanjaan, dan berjimat cermat.
1. Perbelanjaan
Spendthrifts adalah sekumpulan pengguna yang berbelanja tanpa ragu. Perbelanjaan yang dikeluarkan terasa sedikit atau tidak ada rasa sakit dalam membuat pembelian. Mereka suka membeli apa yang menarik perhatian mereka dengan segera. Perbelanjaan lebih cenderung menggunakan dorongan membeli. Mereka memerlukan keyakinan yang minimum untuk membuat pembelian. Mereka membentuk peratusan terkecil dari keseluruhan populasi.
Sebilangan besar orang salah menilai perbelanjaan dan menjadikannya sebagai materialistik dan boros. Akan tetapi, lebih tepat untuk menggambarkannya dari segi kapan dan di mana mereka merasakan cubaan dalam keseluruhan proses pembelian. Mereka jarang merasakan kesakitan membeli sehingga setelah pembelian selesai. Berikut adalah senarai ciri perbelanjaan:
- Mereka kurang mengawal diri dalam perbelanjaan.
Perbelanjaan tidak dapat melakukan sebarang tahap kawalan apabila terdedah kepada situasi perbelanjaan. Satu-satunya kawalan yang dapat mereka akses apabila terdedah kepada situasi perbelanjaan adalah kekurangan wang, skor kredit rendah, kad kredit maksimum, atau faktor ekonomi lain yang ketat.
- Mereka lebih cenderung menanggung hutang.
Perbelanjaan cenderung berlebihan dan berlebihan. Oleh kerana mereka mengalami sedikit kepedihan ketika berpisah dengan wang mereka berbanding dengan penduduk umum, mereka lebih cenderung untuk meminjam lebih banyak untuk memenuhi kebiasaan perbelanjaan mereka.
- Mereka bukan penyelamat.
Spendthrifts menjangkakan pembelian dan tidak merasa perlu menyimpan. Dengan cara yang sama bahawa mereka tidak mengalami kesakitan pembelian, mereka juga tidak merasakan cubaan untuk tidak menabung secara konsisten, sehingga mereka menghadapi situasi di mana mereka perlu mempunyai simpanan (seperti kehilangan pekerjaan).
2. Perbelanjaan Purata
Rata-rata pembelanjaan membelanjakan apa yang mereka percaya sesuai. Mereka mempertimbangkan pilihan mereka dan memutuskan apa yang mereka anggap sebagai pelaburan yang baik. Rata-rata pengguna tahu bagaimana anggaran mereka, dan dengan itu mereka bertindak dengan sewajarnya. Berikut ini menerangkan purata perbelanjaan:
- Rata-rata pengguna menghabiskan pilihan mereka dan memikirkan keputusan membeli untuk sementara waktu. Mereka mempertimbangkan kriteria keputusan mereka, membuat perbandingan, mencari kod diskaun, dan akhirnya membuat keputusan.
- Rata-rata pembeli jarang membelanjakan atau terlibat dalam episod drastik pembelian impuls. Mereka kadang-kadang dapat memperlihatkan ciri-ciri tingkah laku daripada perbelanjaan atau berjimat-cermat.
- Rata-rata perbelanjaan dipengaruhi oleh fakta, tetapi mereka tidak dikawal sepenuhnya oleh fakta tersebut. Mereka sebahagiannya dipengaruhi oleh pesanan tetapi akan meluangkan masa sebelum membuat keputusan pembelian. Mereka harus diyakinkan bahawa mereka membuat pilihan yang tepat, yang terjadi ketika terkena data dan pesan emosi.
3. Orang berjimat
Orang yang berjimat cermat adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan orang-orang yang cenderung menyimpan dan menyimpan wang mereka selama yang mereka dapat, berbanding dengan membelanjakannya. Orang berhemat lebih suka berjimat daripada membelanjakan wang. Mereka suka menyimpan wang mereka dalam akaun simpanan daripada membelanjakannya.
Orang-orang berhemat memberi reaksi kurang baik untuk memasarkan iklan dan iklan. Mereka dikendalikan oleh jumlah yang mereka percaya produk itu harganya dan bukan apa yang diiklankan. Mereka menunjukkan sikap rendah terhadap perbelanjaan dan percaya jumlah yang mereka belanjakan harus sesuai dengan anggaran mereka. Mereka tidak membelanjakan perbelanjaan mewah. Orang berhemat adalah penyusun anggaran dan perancang.
Ciri-ciri orang berjimat adalah seperti berikut:
- Mereka merasakan kesakitan membeli.
Oleh kerana para penjimat tidak menjangkakan pembelian, mereka cenderung untuk menghindarinya sama sekali. Spendthrifts merasakan keperitan setelah pembelian, yang sudah terlambat, tetapi bagi para penjimat, rasa sakit itu lebih dulu, yang dapat mencegah pembelian.
- Mereka terlalu mengawal diri.
Orang-orang berhemat menjalankan kawalan diri dalam hal kewangan dan perbelanjaan. Mereka cenderung mematuhi rancangan kewangan mereka, dan mungkin juga bertujuan untuk membelanjakan di bawah anggaran mereka.
- Mereka adalah penyelamat.
Orang berhemat mengalami lebih banyak keselamatan kerana mereka menyimpan wang mereka. Mereka cenderung melepaskan pembelian hanya untuk menjimatkan wang mereka. Walaupun rata-rata pembelanjaan biasanya mengetepikan sebahagian daripada setiap bayaran gaji Imbuhan adalah apa-apa jenis pampasan atau pembayaran yang diterima oleh individu atau pekerja sebagai pembayaran untuk perkhidmatan mereka atau pekerjaan yang mereka lakukan untuk organisasi atau syarikat. Ini merangkumi apa sahaja gaji pokok yang diterima oleh pekerja, bersama dengan jenis pembayaran lain yang timbul semasa kerja mereka, yang untuk tujuan menabung, orang berhemat cenderung mengetepikan peratusan yang jauh lebih besar.
Cara Menarik Tiga Jenis Pembeli
1. Menjual ke Perbelanjaan
Perbelanjaan membelanjakan lebih banyak dengan meyakinkan dan menjimatkan lebih sedikit. Oleh itu, mereka adalah pelanggan impian anda. Wang yang mereka belanjakan tidak dikawal oleh faktor seperti belanjawan atau rancangan kewangan. Mereka merasakan penyesalan pembeli kecil dan agak didorong oleh emosi. Menjual dengan perbelanjaan yang sedikit memerlukan anda untuk:
- Buat iklan anda dengan unsur-unsur yang mencetuskan emosi dan perasaan, dengan banyak visual. Sebagai gambaran, menggunakan orang ramai seperti bayi dan anak anjing yang comel boleh menjadi ideal untuk produk dan perkhidmatan yang bertujuan untuk perbelanjaan.
- Manfaatkan psikologi warna untuk meningkatkan daya tarikan dan penukaran.
2. Menjual kepada Pembeli Purata
Pembeli rata-rata, seperti namanya, jatuh di tengah-tengah, antara penjimat dan perbelanjaan. Rata-rata pembelanja membelanjakan untuk item yang mereka fikir dapat membuat pelaburan yang baik, sambil berusaha menjimatkan. Mereka masih memanjakan tetapi dengan akal. Mereka meluangkan masa untuk membuat keputusan sama ada barang itu bernilai seperti yang dinyatakan atau disebut harga. Rata-rata pengguna didorong oleh analitik dan emosi, jadi untuk menarik minat mereka, seseorang mesti:
- Buat keseimbangan antara menarik emosi dan memberikan analisis kuantitatif.
- Sertakan jaminan, jaminan wang dikembalikan, atau penghantaran percuma untuk menarik minat mereka terhadap perbelanjaan dan mendorong mereka untuk membeli tanpa rasa takut.
3. Menjual kepada Orang Berjimat
Memohon untuk berjimat memerlukan masa dan tidak berlaku secara spontan. Untuk menjual kepada orang berhemat, anda perlu mengambil kira hakikat bahawa, jika tidak sesuai dengan yang mereka anggarkan pada awalnya, mereka kemungkinan akan menolaknya. Untuk menarik orang yang berhemat, anda perlu:
- Gunakan isyarat dan kata-kata emosi negatif dalam salinan dan iklan jualan anda. Sebagai contoh, elakkan mengatakan "anda berhak mendapat ini" dan sebaliknya katakan, "Amankan masa depan anda dengan melabur dalam ini"
- Manfaatkan data, angka, carta, dan grafik untuk meyakinkan mereka, bukan hanya menggunakan daya tarik emosi. Orang berhemat perlu melihat, melalui langkah-langkah kuantitatif, bahawa mereka mendapat nilai terbaik untuk wang mereka.
- Jujur, tepat dan berterus terang dengan harga dan keterangan produk anda.
Pokoknya
Terdapat tiga jenis pembeli yang berbeza - perbelanjaan, rata-rata pembeli, dan berjimat cermat. Perjalanan pembelian dan kriteria mereka dapat berbeza secara signifikan, yang memerlukan perniagaan untuk mengetahui keperluan mereka untuk menarik minat setiap jenis. Memahami teknik mana yang menarik bagi setiap jenis pembeli dapat sangat membantu ketika merancang kempen untuk segmen pengguna tertentu.
Bacaan Berkaitan
Finance adalah penyedia rasmi Pensijilan Pemodelan dan Penilaian Kewangan (FMVA) ™ Sertifikasi FMVA® Sertai 350,600+ pelajar yang bekerja untuk syarikat seperti program pensijilan Amazon, JP Morgan, dan Ferrari, yang direka untuk mengubah sesiapa sahaja menjadi penganalisis kewangan bertaraf dunia. Untuk terus belajar dan mengembangkan pengetahuan anda mengenai analisis kewangan, kami sangat mengesyorkan sumber kewangan tambahan di bawah:
- 5 P Pemasaran 5 P Pemasaran 5 P Pemasaran - Produk, Harga, Promosi, Tempat, dan Orang - adalah elemen pemasaran utama yang digunakan untuk memposisikan perniagaan secara strategik. 5 P dari
- Model AIDA Model AIDA Model AIDA, yang bermaksud model Perhatian, Minat, Keinginan, dan Aksi, adalah model kesan iklan yang mengenal pasti tahap-tahap yang mana individu
- Ekuiti Jenama Ekuiti Jenama Dalam pemasaran, ekuiti jenama merujuk kepada nilai jenama dan ditentukan oleh persepsi pengguna terhadap jenama. Ekuiti jenama boleh positif atau
- Market Positioning Market Positioning Market Positioning merujuk kepada kemampuan untuk mempengaruhi persepsi pengguna mengenai jenama atau produk berbanding pesaing. Objektif pasaran
