Penanda dan penyesuaian merujuk kepada heuristik kognitif yang mempengaruhi bagaimana orang menilai kebarangkalian secara intuitif. Menurut heuristik penambat dan penyesuaian, orang menggunakan titik awal tertentu ("jangkar") dan membuat penyesuaian sehingga mereka mencapai nilai yang dapat diterima dari masa ke masa. Heuristik pertama kali dihipotesiskan oleh ahli psikologi dan ahli ekonomi Daniel Kahneman dan psikologi kognitif Amos Tversky.
Mekanisme Penambat dan Penyesuaian
Anchoring adalah bias kognitif yang terdapat pada orang, di mana mereka bergantung pada fakta yang diberikan sebelum keputusan atau anggaran dibuat. Fakta mungkin sama sekali tidak berkaitan atau tidak masuk akal, tetapi penyelidikan menunjukkan bahawa mereka memberi kesan yang signifikan terhadap hasilnya.
Anchoring difahami sebagai fenomena bawah sedar atau separuh sedar, sementara penyesuaian di sekitar jangkar sangat merupakan keputusan yang sedar. Mekanisme yang mendorong kesan penambat berkaitan dengan konsep serupa yang disebut cadangan.
Anchoring melalui cadangan
Idea bersebelahan dengan penambat adalah idea cadangan. Cadangan adalah ketika seseorang membuat anggaran berdasarkan beberapa persatuan dan membuat penyesuaian berdasarkan yang sama.
Sebagai contoh, satu kajian mendapati bahawa anggaran harga kereta dari pengeluar mewah seperti Audi atau Mercedes secara konsisten lebih tinggi daripada harga untuk Volkswagen, yang merupakan pengeluar pasaran besar. Perbezaannya adalah kerana orang mengaitkan pengeluar kereta dengan ciri-ciri tertentu dalam ingatan mereka. Ia membentuk asas penahan separa sedar.
Sauh bawah sedar
Penahan bawah sedar berlaku apabila terdapat sedikit hubungan yang dibuat oleh seseorang, atau jangkar jelas tidak betul. Dalam situasi seperti itu, baik orang tersebut membayangkan situasi di mana jangkar mungkin betul, atau jangkar yang salah masih boleh mendorong cadangan yang boleh menyebabkan berlabuh seperti yang dijelaskan di atas.
Hasil Eksperimen
Pada bahagian seterusnya, kita akan melihat bagaimana kesannya diukur dan meneruskan hasil dari beberapa eksperimen utama.
Indeks Penanda
Indeks penambat adalah ukuran kesan penambat pada hasil eksperimen. Ia dikira seperti berikut:
Di mana:
- ∆ Anggaran - Perbezaan anggaran purata bagi mereka yang diberi jangkar yang lebih tinggi dan jangkar yang lebih rendah
- A H - Penambat tinggi
- A L- Penambat rendah
Percubaan
Dalam satu eksperimen, pengunjung ke San Francisco Exploratorium ditanya dua set soalan mengenai ketinggian pokok kayu merah tertinggi. Soalannya adalah:
- Adakah pokok redwood tertinggi lebih tinggi atau lebih pendek daripada 1.200 kaki?
- Apakah tekaan anda mengenai ketinggian kayu merah tertinggi?
Set soalan yang lain sama, tetapi jangkarnya setinggi 180 kaki.
- Adakah pokok redwood tertinggi lebih tinggi atau lebih pendek daripada 180 kaki?
- Apakah tekaan anda mengenai ketinggian kayu merah tertinggi?
Hasil eksperimen di atas menggambarkan kesan penambat. Para pengunjung yang diberi jangkar 1.200 kaki menebak, rata-rata, ketinggian 844 kaki. Sebaliknya, mereka yang diberi sauh 180 kaki menghasilkan anggaran purata 282 kaki. Indeks penambat dalam kes kami adalah (844 - 282) / (1200 - 180) = 562/1020, iaitu sekitar 55% .
Dalam eksperimen lain yang dilakukan dengan ejen harta tanah, ejen tersebut diberi buku kecil dengan maklumat mengenai rumah, termasuk harga yang diminta untuk rumah tersebut. Mereka kemudian diminta untuk menilai harta tanah. Berbeza dengan tuntutan para peserta, harga permintaan memang berfungsi sebagai penyokong utama.
Penilaian untuk harta tanah menunjukkan indeks penambat 41%. Itu hanya sedikit lebih baik daripada pelajar sekolah perniagaan yang tidak mempunyai pengalaman harta tanah yang menunjukkan indeks penambat 48%.
Kesan Penanda dan Penyesuaian dalam Kewangan
Penanda dan penyesuaian dapat dilihat dalam banyak keadaan dalam bidang kewangan. Sebagai contoh, seseorang mungkin akan terpengaruh dengan hasil model penilaian dan membuat keputusan atau berunding dengannya. Ia mengabaikan ralat model yang timbul dari andaian yang salah atau jika model itu sesuai untuk dimulakan.
Kadang-kadang, orang-orang mungkin terpikat dengan tokoh-tokoh dalam rancangan atau ramalan yang mungkin tidak relevan dengan keadaan semasa. Oleh itu, adalah mustahak untuk diperhatikan jika seseorang itu berlabuh dan membuat usaha sedar untuk menilai semula keputusan dan mendapatkan maklum balas.
Sumber tambahan
Kewangan menawarkan perakuan Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ CBCA ™ The Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ akreditasi adalah standard global untuk penganalisis kredit yang merangkumi kewangan, perakaunan, analisis kredit, analisis aliran tunai, pemodelan perjanjian, pinjaman pembayaran balik, dan lain-lain. program pensijilan bagi mereka yang ingin mengambil kerjaya ke peringkat seterusnya. Untuk terus belajar dan memajukan kerjaya anda, sumber berikut akan sangat berguna:
- Kepercayaan Ketekunan Kepercayaan Ketekunan Kepercayaan, juga dikenal sebagai kegigihan kepercayaan, adalah ketidakupayaan orang untuk mengubah kepercayaan mereka sendiri, bahkan setelah menerima maklumat atau fakta baru
- Framing Bias Framing Bias Framing bias berlaku apabila orang membuat keputusan berdasarkan cara penyampaian maklumat, berbanding hanya dengan fakta itu sendiri. Fakta yang sama yang dikemukakan dalam dua cara yang berbeza dapat membawa kepada penilaian atau keputusan yang berbeza dari orang.
- Kecerdasan Emosi Kecerdasan Emosi Kecerdasan emosi yang juga dikenali sebagai emosi quotient (EQ) adalah keupayaan untuk mengurus emosi seseorang dan emosi orang lain. Bagi pemimpin perniagaan, EQ yang tinggi sangat penting untuk berjaya. Panduan ini merangkumi lima elemen kecerdasan emosi dan kaitannya dengan mencirikan pemimpin yang berjaya. EQ vs IQ
- Kesan Bandwagon Kesan Bandwagon Kesan bandwagon adalah kecenderungan orang untuk melakukan tindakan tertentu atau sampai pada kesimpulan terutamanya kerana orang lain melakukannya.
