Pengguna aktif bulanan (MAU) adalah istilah yang merujuk kepada jumlah pelanggan unik yang berinteraksi dengan produk atau perkhidmatan syarikat dalam sebulan. Pada dasarnya, pengguna aktif bulanan adalah petunjuk prestasi utama (KPI) Petunjuk Prestasi Utama (KPI) Petunjuk Prestasi Utama (KPI) adalah metrik yang digunakan untuk mengesan dan menilai prestasi organisasi secara berkala ke arah pencapaian matlamat tertentu. Mereka juga digunakan untuk mengukur prestasi keseluruhan syarikat yang mengukur penglibatan pengguna dalam talian. Metrik ini digunakan terutamanya oleh perniagaan internet, termasuk rangkaian sosial, permainan dalam talian, dan syarikat aplikasi mudah alih.
Pelabur secara amnya melihat jumlah pengguna aktif bulanan syarikat. Metrik memberikan gambaran ringkas mengenai pertumbuhan pengguna syarikat. Tambahan pula, MAU memberikan beberapa pandangan mengenai kemampuan syarikat untuk menarik pelanggan baru dan mengekalkan pelanggan yang ada. Biasanya, perubahan MAU yang besar dapat mempengaruhi harga saham syarikat dalam industri media sosial.
Walaupun MAU adalah ukuran yang tidak diakui oleh piawaian perakaunan semasa IFRS vs US GAAP IFRS vs US GAAP merujuk kepada dua standard dan prinsip perakaunan yang dipatuhi oleh negara-negara di dunia berkaitan dengan pelaporan kewangan. Lebih daripada 110 negara mengikuti Piawaian Pelaporan Kewangan Antarabangsa (IFRS), yang mendorong keseragaman dalam penyediaan penyata kewangan. , ia masih dilaporkan oleh syarikat awam dalam laporan kewangan mereka. Sebagai contoh, titan rangkaian sosial seperti Facebook dan Twitter meluangkan banyak masa untuk membincangkan trend pengguna aktif bulanan (MAU) dalam laporan suku tahunan mereka.
Bagaimana Mengira Bilangan Pengguna Aktif Bulanan?
Pengenalpastian sebilangan pengguna aktif bulanan tidak semudah yang disangka. Walaupun jumlah pengguna aktif bulanan dikira dan dilaporkan oleh hampir semua perniagaan Internet, masih belum ada standard industri mengenai definisi pengguna aktif.
Sebagai contoh, sebilangan syarikat mendefinisikan pengguna aktif sebagai mereka yang baru sahaja melayari laman web mereka sementara syarikat lain hanya memasukkan pengguna berdaftar dalam angka MAU mereka. Oleh itu, setiap syarikat menggunakan metodologinya sendiri untuk mengenal pasti pengguna aktif bulanan. Definisi Facebook untuk pengguna aktif bulanan adalah seperti berikut:
MAU : Pengguna aktif berdaftar yang melog masuk dan mengunjungi Facebook melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau aplikasi Messenger dalam 30 hari terakhir pada tarikh pengukuran.
Sebaliknya, definisi metrik Twitter sedikit berbeza:
MAU : Seorang pengguna Twitter yang melog masuk atau mengesahkannya dan mengakses Twitter melalui laman web, laman web mudah alih, aplikasi desktop atau mudah alih, SMS, atau aplikasi atau laman web pihak ketiga yang didaftarkan dalam tempoh 30 hari yang berakhir pada tarikh pengukuran.
Secara amnya, jumlah pengguna aktif bulanan dikira menggunakan data dalaman syarikat. Pengiktirafan pengguna unik dilaksanakan menggunakan pengecam seperti nama pengguna atau e-mel.
Di samping itu, syarikat mesti memantau dengan teliti jumlah akaun pendua, palsu, dan spam yang secara substansial dapat memutarbelitkan data MAU. Banyak syarikat menyesuaikan angka MAU mereka untuk item tersebut untuk mengelakkan inflasi metrik buatan.
Masalah dengan MAU
Kekurangan standard industri adalah salah satu masalah utama dengan menggunakan metrik MAU. Oleh kerana setiap syarikat bergantung pada metodologi sendiri untuk mengira MAU, sangat sukar untuk menggunakan metrik untuk perbandingan yang bermakna.
Selain itu, MAU hanya mendedahkan jumlah pengguna, bukan kualiti mereka. Dalam banyak kes, sebilangan pengguna yang termasuk dalam MAU mungkin tidak sering menggunakan perkhidmatan atau platform syarikat, dan hanya sebahagian kecil pengguna yang menghasilkan pendapatan terbanyak. Oleh itu, metrik tidak memberikan maklumat terperinci mengenai tahap penglibatan pengguna Kadar Penglibatan Kadar penglibatan adalah metrik yang digunakan untuk mengukur tahap penglibatan yang dihasilkan dari kandungan yang dibuat atau kempen jenama. Dengan kata lain, kadar penglibatan merujuk kepada tahap interaksi dengan pengikut yang dihasilkan dari kandungan yang dibuat oleh pengguna. .
Bacaan Berkaitan
Finance menawarkan Pensijilan Pemodelan & Penilaian Kewangan (FMVA) ™ FMVA® Sertai 350,600+ pelajar yang bekerja untuk syarikat seperti Amazon, JP Morgan, dan program pensijilan Ferrari bagi mereka yang ingin mengambil kerjaya mereka ke tahap seterusnya. Untuk terus belajar dan memajukan kerjaya anda, sumber Kewangan berikut akan sangat membantu:
- Pendapatan Purata Per Akaun (ARPA) Pendapatan Purata Per Akaun (ARPA) Pendapatan purata setiap akaun (ARPA) adalah ukuran keuntungan yang menilai pendapatan syarikat per akaun pelanggan. ARPA secara amnya diukur secara bulanan atau tahunan. Walaupun istilah pendapatan rata-rata per akaun (ARPA) dan pendapatan rata-rata per pengguna (ARPU) sering digunakan sebagai sinonim
- Pendapatan Purata Setiap Pengguna Pembayar (ARPPU) Pendapatan Rata-Rata Setiap Pengguna Pembayar (ARPPU) Pendapatan purata bagi setiap pengguna yang membayar (ARPPU) adalah metrik bukan GAAP yang digunakan untuk menilai pendapatan rata-rata yang dihasilkan dari pelanggan yang membayar. Walaupun serupa dengan pendapatan rata-rata per pengguna (ARPU), perbezaan mendasar dengan ARPPU adalah bahawa pengiraan metrik hanya melibatkan pelanggan yang membayar aktif dan bukan keseluruhan pelanggan.
- Klik-Melalui Kadar (CTR) Klik-Melalui (CTR) Klik-tayang (CTR) merujuk kepada nisbah jumlah pengguna yang terdedah kepada pautan tertentu di laman web atau dalam e-mel yang mengklik pautan dan melihat produk atau perkhidmatan yang diiklankan. CTR digunakan terutamanya oleh pemasar digital dan dalam talian untuk mengukur kejayaan dan keberkesanan kempen e-mel atau iklan.
- Pekali Viral Pekali Viral Pekali virus adalah metrik yang menentukan bilangan pengguna baru yang dihasilkan oleh rujukan dari pelanggan yang ada. Metrik hanyalah anggaran kejantanan syarikat, istilah yang digunakan untuk menggambarkan kitaran rujukan eksponensial.
