Moral pekerja ditakrifkan sebagai kepuasan keseluruhan, pandangan Kecerdasan Interpersonal Kecerdasan interpersonal merujuk kepada kemampuan seseorang untuk berhubungan baik dengan orang dan menguruskan hubungan. Ini membolehkan orang memahami keperluan dan motivasi orang di sekeliling mereka, yang membantu memperkuat pengaruh mereka secara keseluruhan. Orang yang mempunyai kecerdasan interpersonal, dan perasaan kesejahteraan yang dimiliki oleh pekerja di tempat kerja Pejabat Politik Pejabat politik terdapat di hampir mana-mana organisasi. Mereka adalah aktiviti yang dilakukan oleh individu untuk meningkatkan status dan memajukan agenda peribadi mereka - kadang-kadang dengan mengorbankan orang lain. Tindakan melayan diri ini tidak rasmi atau tidak rasmi dan boleh menjadi sebab mengapa politik di tempat kerja. Dengan kata lain, semangat pekerja adalah bagaimana perasaan pekerja yang berpuas hati terhadap persekitaran kerja mereka.Semangat pekerja penting bagi banyak perniagaan kerana kesannya langsung terhadap produktiviti Kadar Perolehan Pekerja Kadar perolehan pekerja adalah bahagian pekerja yang meninggalkan syarikat dalam jangka masa tertentu. Ketahui cara mengira kadar perolehan pekerja. . Pekerja dengan semangat yang lebih tinggi menunjukkan produktiviti yang lebih tinggi sementara pekerja dengan semangat yang lebih rendah menunjukkan produktiviti yang lebih rendah.
Contoh Semangat Pekerja
Jennifer adalah pekerja di kedai runcit tempatannya. Dia mula bekerja di kedai sebagai rakan jualan lebih dari enam bulan yang lalu. Walaupun dapat mencapai sasaran penjualan bulanannya secara konsisten, Jennifer tidak mendapat pengakuan daripada pekerja di tempat kerjanya. Baru-baru ini, kedai itu mengupah rakan jualan baru untuk bekerja bersama Jennifer. Ternyata penggajian baru dibayar upah setiap jam lebih tinggi daripada Jennifer, walaupun kekurangan pengalaman kerja sebelumnya. Menyedari bahawa dia tidak dihargai di tempat kerjanya, Jennifer memutuskan untuk berhenti berusaha memenuhi sasaran penjualan dan menghabiskan sebahagian besar waktunya di ruang belakang kedai dan bukannya memberi salam kepada pelanggan.
Dalam contoh di atas, kita dapat melihat bahawa Jennifer menunjukkan semangat rendah kerana persekitaran kerja yang buruk. Ini seterusnya mengurangkan produktiviti Jennifer dan memberi kesan negatif kepada kedai.
Kepentingan Semangat Pekerja Tinggi
Semangat pekerja dapat menentukan sejauh mana kejayaan syarikat. Pekerja dengan semangat tinggi mempunyai sikap yang lebih baik, mengekalkan tahap perkhidmatan pelanggan yang lebih tinggi, dan secara amnya lebih produktif. Moral pekerja yang lemah mengurangkan produktiviti, memberi kesan negatif kepada pekerja dan pelanggan lain, dan mengurangkan kecekapan. Inilah sebab mengapa semangat pekerja yang tinggi penting:
1. Meningkatkan produktiviti dan kecekapan
Apabila pekerja menikmati persekitaran kerja, mereka akan bekerja dengan lebih cekap dan produktif. Pekerja dengan semangat yang tinggi menikmati bekerja.
2. Meningkatkan kualiti kerja
Pekerja yang mempunyai moral yang tinggi menghasilkan pekerjaan yang lebih berkualiti daripada mereka yang mempunyai moral yang rendah.
3. Memberikan kelebihan daya saing pada masa krisis
Pekerja dengan semangat yang tinggi memberikan syarikat daya saing. Sebagai contoh, jika syarikat mengalami kemelesetan, bertahan dari krisis seperti ini jauh lebih mudah apabila semangat pekerja tinggi. Pekerja bekerja dan berusaha bersama-sama. Oleh itu, semangat pekerja yang tinggi dapat membantu melindungi syarikat daripada krisis.
4. Mengekalkan dan menarik bakat
Secara semula jadi, pekerja ingin bekerja dan tinggal di syarikat yang mempunyai persekitaran kerja yang baik. Persekitaran kerja yang luar biasa membawa kepada semangat pekerja yang lebih tinggi, membantu mengekalkan dan menarik bakat.
5. Mengurangkan kos
Moral pekerja yang tinggi menurunkan kemalangan di tempat kerja, mengurangkan ketidakhadiran, mengurangkan tekanan, dan mengurangkan jumlah cuti berbayar yang diambil oleh pekerja.
Petunjuk Moral Pekerja yang Buruk
Berikut adalah beberapa petunjuk semangat pekerja yang lemah atau menurun di tempat kerja:
- Komunikasi antara pekerja dan pengurusan yang buruk atau sedikit
- Peningkatan jumlah ketidakhadiran
- Kelakuan bermusuhan atau berdebat di tempat kerja
- Keluhan pekerja yang berlebihan kerana masalah kecil
- Pertambahan konflik antara pekerja
- Kualiti kerja lebih rendah / buruk
- Produktiviti menurun
- Peningkatan aduan pelanggan
- Tahap semangat yang rendah
- Peningkatan keterlambatan
- Sikap tidak bekerjasama
- Kadar perolehan pekerja yang tinggi
- Diam semasa perjumpaan pekerja
- Menentang kewibawaan dan kurangnya komitmen
Cara-cara Meningkatkan Moral Pekerja
Berikut adalah beberapa cara untuk meningkatkan semangat pekerja:
1. Raikan pencapaian
Pekerja perlu dikenali kerana pencapaiannya. Luangkan masa untuk memberikan maklum balas positif dan mengakui prestasi dan kejayaan pekerja. Dengan berbuat demikian, pekerja akan menunjukkan lebih banyak penghargaan terhadap pekerjaan mereka.
2. Hormati pekerja
Pekerja kadang-kadang dilemahkan. Melayan pekerja dengan penuh rasa hormat dan membuat mereka merasa bahawa mereka adalah sumber yang paling berharga dari syarikat ini banyak meningkatkan semangat pekerja.
3. Berkomunikasi
Bersikap telus dengan pekerja anda. Berkomunikasi dengan kerap dan mengambil kira apa yang dikatakan oleh pekerja.
4. Menawarkan faedah dan pampasan yang kompetitif
Berikan faedah dan pampasan yang kompetitif. Pekerja yang diberi faedah dan pampasan yang berdaya saing industri atau melebihi purata industri menunjukkan semangat pekerja yang jauh lebih tinggi.
5. Memberi faedah pekerja
Berikan faedah kepada pekerja seperti program penjagaan gigi, program penjagaan penglihatan, program rawatan perubatan, program kesihatan, kemudahan kecergasan di tempat, dll.
6. Memperkasakan pekerja
Beri pekerja kemampuan untuk memperkasakan diri mereka dan merasa seperti mereka dapat membuat keputusan mengenai pekerjaan mereka.
7. Menyediakan jalan kerjaya
Beri jalan kerjaya yang jelas kepada pekerja. Pastikan mereka tahu bagaimana mereka dapat maju dalam syarikat dan apakah jalan kerjaya yang boleh dicapai dalam syarikat.
8. Menawarkan bimbingan
Memberi bimbingan dan bimbingan kepada pekerja. Ini akan membuat mereka merasa lebih selaras dengan syarikat dan memotivasi mereka untuk lebih menghargai majikan mereka.
Sekarang, setelah memahami cara untuk meningkatkan semangat pekerja, bolehkah anda memikirkan apa yang boleh dilakukan oleh pengurus kedai untuk meningkatkan semangat Jennifer (dalam contoh kami di atas)? Berikut adalah beberapa cara, khusus untuk contoh, pengurus kedai dapat meningkatkan semangat Jennifer:
- Mengakui pencapaian Jennifer.
- Berikan bonus kepada Jennifer setelah mencapai sasaran penjualannya.
- Berkomunikasi dengan Jennifer dan fahami bagaimana perasaannya ketika bekerja di kedai.
- Naikkan upah setiap jam Jennifer sesuai dengan prestasi kerjanya (upah sekurang-kurangnya lebih tinggi daripada gaji baru!).
- Beri Jennifer peranan pengurusan dengan memberinya tanggungjawab menjaga pekerja baru.
- Tawarkan jalan kerjaya yang jelas kepada Jennifer.
- Jadikan Jennifer merasa seperti dia adalah pekerja yang berharga dengan menguraikan kerja keras yang dilakukannya di syarikat.
Bacaan Berkaitan
Terima kasih kerana membaca panduan Kewangan untuk semangat pekerja. Finance menawarkan Pensijilan Pemodelan & Penilaian Kewangan (FMVA) ™ FMVA® Sertai 350,600+ pelajar yang bekerja untuk syarikat seperti Amazon, JP Morgan, dan program pensijilan Ferrari bagi mereka yang ingin mengambil kerjaya mereka ke tahap seterusnya. Untuk terus belajar dan memajukan kerjaya anda, sumber berikut akan sangat berguna:
- Pembangunan Korporat Pembangunan Korporat Pembangunan korporat adalah kumpulan syarikat yang bertanggungjawab untuk keputusan strategik untuk mengembangkan dan menyusun semula perniagaannya, menjalin kerjasama strategik, terlibat dalam penggabungan & pengambilalihan (M&A), dan / atau mencapai kecemerlangan organisasi. Corp Dev juga mengejar peluang yang memanfaatkan nilai platform perniagaan syarikat.
- Rasa Tujuan di Tempat Kerja Rasa Tujuan di Tempat Kerja Cari rasa tujuan anda di tempat kerja. Sama ada anda menikmati pekerjaan anda atau tidak sering dinyatakan sejauh mana ia menyokong rasa tujuan anda. Di mana anda bekerja, peranan yang anda pegang, dan rasa tujuan anda yang lebih luas dapat berubah, oleh itu, jika anda ingin mempunyai keseimbangan antara ketiga-tiga ini, anda mesti terbuka untuk berubah
- Kecerdasan Emosi Kecerdasan Emosi Kecerdasan emosi yang juga dikenali sebagai emosi quotient (EQ) adalah keupayaan untuk mengurus emosi seseorang dan emosi orang lain. Bagi pemimpin perniagaan, EQ yang tinggi sangat penting untuk berjaya. Panduan ini merangkumi lima elemen kecerdasan emosi dan kaitannya dengan mencirikan pemimpin yang berjaya. EQ vs IQ
- Kemahiran Insaniah di Tempat Kerja
