Valve akan, atas permintaan melalui help.steampowered.com, mengeluarkan bayaran balik untuk sebarang tajuk yang diminta dalam masa 14 hari selepas pembelian dan telah dimainkan kurang daripada 2 jam. Walaupun anda tidak mematuhi peraturan bayaran balik yang telah kami terangkan, anda boleh menyerahkan permintaan dan kami akan menyemaknya.
Bolehkah anda membayar balik hadiah stim?
Bayaran balik boleh dikeluarkan untuk mana-mana hadiah yang dibeli dalam tempoh empat belas hari dan telah dimainkan kurang daripada dua jam oleh penerima hadiah. Nota: Untuk meminta bayaran balik pada Hadiah Steam, kami memerlukan penerima hadiah untuk memulakan bayaran balik terlebih dahulu dan meluluskan pengalihan keluar pembelian ini daripada akaun mereka.
Mengapa bayaran balik wap mengambil masa yang lama?
Biasanya, Steam mengambil masa satu atau dua jam untuk mengeluarkan bayaran balik. Mungkin Steam sedang mempertimbangkan kes anda berdasarkan kes demi kes jika anda telah melepasi had dua jam masa bermain atau jika 14 hari telah berlalu sejak pembelian anda.
Berapa lama masa yang diambil untuk Sokongan Steam membalas?
Statistik Sokongan Steam Dikemas Kini: 5 Mei 2021 @ 12:00am
| Kategori Permintaan | Dihantar 24 Jam Terakhir | Masa Tindak Balas Biasa |
|---|---|---|
| Keselamatan & Pemulihan Akaun | 27,727 | 2.40 jam hingga 13.58 jam |
| Sokongan Pembelian & Pengebilan | 7,968 | 1.49 jam hingga 10.06 jam |
| Sokongan Teknikal Permainan & Steam | 4,302 | 2.30 jam hingga 15.81 jam |
Bagaimanakah cara untuk mendapatkan bayaran balik ke atas wap tidak kira dalam apa cara sekalipun?
Tidak mengapa. Valve akan, atas permintaan melalui help.steampowered.com, mengeluarkan bayaran balik untuk sebarang sebab, jika permintaan dibuat dalam tempoh pemulangan yang diperlukan, dan, dalam kes permainan, jika tajuk telah dimainkan kurang daripada dua jam.
Bolehkah anda membayar balik hadiah dalam fortnite?
Anda boleh meminta bayaran balik dengan mengklik "Hubungi Kami" pada halaman bantuan Kedai Permainan Epik dan Pelancar kami dan menyerahkan permintaan bayaran balik. Sesetengah pembelian mungkin layak untuk membuat bayaran balik dalam talian sendiri.
Bolehkah anda memberi hadiah dalam Valorant?
Ya, hadiah akan datang kepada VALORANT (soon™)! Kami mahu memberikan pemain keupayaan untuk menghadiahkan kandungan sebagai cara meraikan kemenangan, percutian atau sebarang acara yang memerlukannya. Kami menyasarkan untuk mendayakan pemberian hadiah menjelang akhir tahun 2020, tetapi garis masa mungkin berubah apabila kami semakin hampir dengan tarikhnya.
