Akaun anda telah digantung buat sementara waktu kerana berbilang log masuk yang gagal atau percubaan pengaktifan. Jika anda menghadapi masalah melog masuk ke akaun anda, sila cuba lagi kemudian atau gunakan pautan Recover Password untuk menetapkan semula kata laluan anda. Jika anda menghadapi masalah mengaktifkan permainan anda, sila hubungi Sokongan Ubisoft.
Bagaimanakah saya menyemak akaun Ubisoft saya?
Untuk melihat akaun luaran yang dipautkan ke akaun Ubisoft anda: Navigasi ke tapak web pengurusan akaun, dan log masuk ke akaun Ubisoft anda. Klik pada jubin Maklumat Akaun. Navigasi ke bahagian Pautkan akaun.
Bagaimanakah cara saya membatalkan Ubisoft plus?
Untuk membatalkan langganan Ubisoft+ anda pada bila-bila masa: Akses halaman Langganan Saya di Gedung Ubisoft. Pilih Batalkan Keahlian. Pilih Ya untuk mengesahkan proses pembatalan.
Bolehkah saya membayar balik UPlay+?
Yuran Langganan untuk Perkhidmatan Uplay+ akan dicaj pada tarikh pengebilan tertentu yang ditunjukkan pada halaman Akaun Ubisoft anda. Melainkan diperlukan oleh undang-undang yang terpakai, Langganan tidak boleh dikembalikan dan tidak boleh dipindah milik.
Bolehkah anda membayar balik Ubisoft plus?
Anda boleh meminta bayaran balik untuk pesanan digital dalam masa 14 hari selepas pembelian anda, selagi kandungannya belum dilancarkan. Permintaan pemulangan untuk produk digital boleh diserahkan dengan memilih pautan Minta bayaran balik di sebelah produk yang berkaitan pada halaman Sejarah Pesanan di Ubisoft Store.
Bagaimanakah cara saya menyemak permainan saya yang dimiliki oleh Ubisoft?
Lihat perpustakaan permainan penuh dalam talian melalui penyemak imbas web (bukan Uplay) Adakah mungkin untuk melihat perpustakaan permainan penuh anda dalam talian dalam penyemak imbas web (//club.ubisoft.com , //store.ubi.com .)?
Bagaimanakah cara saya memulihkan pembelian di Ubisoft?
Sila pergi ke menu TETAPAN –> tab PILIHAN –> ketik butang PULIHKAN PEMBELIAN.
Bagaimanakah cara saya memulihkan pembelian di uno?
Muatkan permainan dan klik pada Kedai. Di bahagian bawah sebelah kanan kedai, anda sepatutnya melihat butang "Pulihkan Pembelian" betul-betul di atas "tunai percuma". Sila ambil perhatian, item "habis habis" dalam permainan tidak akan dipulihkan.
Bagaimanakah cara saya menetapkan semula e-mel Ubisoft saya?
Anda boleh mengemas kini alamat e-mel anda dengan mudah dari tapak web Pengurusan Akaun kami!
- Navigasi ke tapak web Pengurusan Akaun, dan log masuk ke akaun Ubisoft anda.
- Klik pada jubin Maklumat Akaun.
- Navigasi ke bahagian Maklumat peribadi.
- Klik pada butang Edit.
- Klik pada butang Tukar.
Mengapa saya tidak boleh menukar nama Ubisoft saya?
Jika anda menghadapi masalah mengemas kini nama anda, sila cuba gunakan penyemak imbas web lain atau mod tingkap / inkognito peribadi. Jika anda masih tidak dapat berbuat demikian, sila hubungi kami dan kami akan dapat mempertimbangkan untuk melakukannya untuk anda.
