Anda boleh membatalkan pesanan Uber Eats tanpa perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan atau restoran. Anda mungkin boleh mendapatkan bayaran balik untuk pesanan Uber Eats yang dibatalkan jika anda boleh membatalkannya sebelum restoran menerima pesanan itu.
Apakah yang berlaku jika anda membatalkan pesanan anda di Uber eats?
Apl ini akan membenarkan anda membatalkan pesanan sehingga orang penghantaran anda dihantar kepada pedagang. Kami hanya boleh menjamin bayaran balik jika anda membatalkan sebelum pedagang telah menerima pesanan anda. Jika peniaga telah menerima pesanan itu, kami menawarkan satu bayaran balik seumur hidup untuk pesanan yang dibatalkan dalam masa 5 minit selepas dibuat.
Adakah saya akan dikenakan bayaran jika saya membatalkan pesanan makan uber saya?
Apl Uber Eats membolehkan anda membatalkan pesanan tanpa menghubungi talian sokongan kami terlebih dahulu. Walau bagaimanapun, mungkin terdapat caj bergantung pada masa anda membatalkan pesanan.
Berapa lamakah masa yang diambil untuk Uber makan untuk membayar balik pesanan yang Dibatalkan?
Jika pesanan anda dibatalkan, penahanan kebenaran dilepaskan dan dibatalkan. Secara amnya, anda akan melihat jumlah itu kembali dalam akaun anda dalam masa 10 hari perniagaan. Walau bagaimanapun, dalam beberapa keadaan yang jarang berlaku, ia mungkin mengambil masa yang lebih lama.
Bolehkah anda membatalkan Ubereats Jika ia mengambil masa terlalu lama?
Anda boleh membatalkan pesanan anda pada bila-bila masa. Jika anda membatalkannya selepas pemandu mengambilnya, maka dia boleh membuangnya walau bagaimanapun mereka rasa sesuai. Mereka boleh memakannya jika mereka mahu dan tidak membayar sepeser pun untuknya.
Adakah UberEats membayar anda untuk menunggu?
Pastikan anda memberitahu restoran bahawa anda sedang menunggu pesanan sebaik sahaja anda tiba jika pesanan belum siap. Berdasarkan struktur harga berasaskan masa kami, anda diberi pampasan untuk masa menunggu anda. Jika menunggu anda melebihi 10-15 minit, kami mencadangkan anda membatalkan penghantaran atau menghubungi sokongan di 1-800-253-9435.
Berapa kali anda boleh mendapatkan bayaran balik daripada uber eats?
Berapa kali anda boleh mendapatkan bayaran balik daripada Uber Eats? Pada masa ini (sehingga Jan 2021) anda mendapat dua bayaran balik automatik setiap bulan.
Mengapa tiada sesiapa yang mengambil makanan uber saya?
Uber Eats membayar restoran untuk mana-mana pemandu tidak hadir. Ia sering berlaku. Itulah sebabnya pesanan anda tidak pernah siap apabila anda muncul, kerana restoran berharap pemandu tidak dapat berbuat apa-apa dan restoran itu dibayar kerana tidak melakukan apa-apa.
Apakah yang berlaku jika tiada pemandu Uber yang menerima permintaan saya?
Uber tidak membayar apa-apa atau hampir tiada apa-apa kepada pemandu untuk datang mengambil. Anda harus melakukan perkara yang sama untuk perjalanan pulang anda, jika tidak, anda akan mendapat rating yang tidak baik dan anda tidak akan dipadankan dengan pemandu itu lagi.
Bolehkah pemandu UberEats melihat petua anda?
Ya, pemandu Uber Eats melihat petua anda jika anda memilih untuk memberi tip kepada mereka menggunakan apl. Anda juga boleh memberi tip kepada pemandu anda secara tunai apabila mereka menghantar pesanan.
Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik untuk makanan Uber?
Apabila item tiada dalam pesanan atau pesanan/item tidak betul, kami membayar balik pelanggan bagi pihak anda. Bayaran balik ini dilabelkan sebagai "Pelarasan ralat pesanan" pada Penyata Gaji Mingguan Uber Eats anda.
Bagaimanakah cara saya mendapatkan bayaran balik daripada UberEats?
Prosedur ini memerlukan penggunaan laman web Uber Eats dan termasuk langkah-langkah ini:
- Buka halaman Uber Eats untuk pesanan yang hilang dan salah.
- Log masuk dengan kelayakan akaun anda.
- Berikan maklumat tentang item yang hilang atau salah.
- Muat naik foto pesanan anda untuk meningkatkan peluang anda mendapat bayaran balik.
- Hantarkan aduan anda.
Bagaimanakah cara saya menghubungi Uber eats untuk mendapatkan bayaran balik?
Hantar soalan di help.uber.com/ubereats. Jika anda menyerahkan soalan, pasukan sokongan kami akan menghubungi anda semula dalam masa 48 jam. Anda akan menerima pemberitahuan pada telefon anda daripada Uber (jika anda mendayakan pemberitahuan) yang memberitahu anda bahawa anda telah menerima balasan. Kami juga akan menghantar e-mel kepada anda.
Bagaimanakah cara saya mempertikaikan caj makan uber?
Di penjuru kiri sebelah atas apl, ketik tiga garisan bertindan menegak dan kemudian pilihan "Perjalanan Anda".
- Pilih Perjalanan Anda untuk mempertikaikan caj Uber. Jennifer Still/Business Insider.
- Pilih Semak tambang atau yuran saya.
- Pilih isu anda dengan caj perjalanan.
- Lihat perjalanan anda dalam menu lungsur turun.
Mengapa uber eats mengecaj saya dua kali?
Kadangkala, penahanan kebenaran tidak diproses pada kelajuan yang sama seperti caj sebenar, menjadikannya kelihatan seolah-olah anda telah dicaj dua kali. Ini tidak bermakna anda telah dicaj dua kali. Ini kerana apabila anda mula-mula membuat pesanan, kami mengenakan caj sementara, yang bertindak sebagai "penahanan", dengan kaedah pembayaran anda.
