Punca paling biasa mesej ralat ini ialah anda menggunakan peranti ruang tamu yang disambungkan ke rangkaian selain yang ditetapkan sebagai Rumah. Memandangkan rancangan TV langsung kami bertujuan untuk kegunaan satu rumah, peranti ruang tamu mesti disambungkan ke rangkaian Rumah anda untuk mengakses Hulu.
Apakah yang berlaku apabila anda kehabisan perubahan lokasi di Hulu?
Pada bila-bila masa anda menggunakan Hulu pada peranti ruang tamu yang disambungkan ke rangkaian lain, anda akan mendapat mesej ralat yang menyatakan anda tiada di rumah. Anda boleh menukar rangkaian Rumah anda sehingga empat kali dalam tempoh 12 bulan. Jika anda kehabisan perubahan rangkaian Rumah yang tersedia, hubungi kami dan kami akan melihat sama ada kami boleh membantu.
Mengapakah Hulu tidak akan mengenali lokasi saya?
Pilih Keselamatan & lokasi > Lokasi. Jika anda tidak melihat "Keselamatan & lokasi", ketik Lokasi. Di bawah Permintaan lokasi terbaharu, semak apl yang menyemak lokasi peranti anda baru-baru ini. Pastikan Hulu didayakan.
Mengapa saya tidak boleh menukar rancangan Hulu saya?
Anda boleh menukar pelan Hulu anda dengan melog masuk ke akaun anda pada penyemak imbas web. Pelan Hulu tidak boleh diubah pada masa ini melalui aplikasi mudah alih perkhidmatan penstriman. Anda mungkin perlu membatalkan langganan anda dengan tapak pihak ketiga dan melanggan semula dengan Hulu secara langsung untuk menaik taraf atau menurunkan taraf pelan Hulu anda.
Bagaimanakah cara menukar akaun Hulu saya kepada Disney+?
Untuk bertukar kepada The Disney Bundle sebagai pelanggan berbilan Hulu:
- Log masuk ke halaman Akaun anda pada pelayar web atau mudah alih.
- Di bawah Langganan Anda, pilih Urus Pelan.
- Di bawah Pakej, pilih The Disney Bundle dengan pelan Hulu yang anda inginkan.
- Pilih Semak Perubahan.
- Aktifkan Disney+ dan ESPN+
- Anda telah siap sedia!
Bagaimanakah saya boleh mengetahui e-mel yang saya gunakan untuk Hulu?
Terlupa alamat e-mel yang anda gunakan untuk log masuk? Gunakan alat Pemulihan Akaun kami untuk mendapatkannya semula. Anda akan mempunyai tiga peluang untuk memasukkan maklumat akaun yang diminta dengan betul. Sebaik sahaja anda melakukannya dengan betul, alamat e-mel yang berkaitan akan didedahkan.
Mengapa kata laluan Hulu saya tidak berfungsi?
cuba log masuk dengan alamat e-mel dan kata laluan yang anda gunakan untuk perkhidmatan mereka — kelayakan anda mungkin sama untuk Hulu. Jika anda terlupa kata laluan anda, cuba tetapkan semula. Jika anda tidak menerima tetapan semula kata laluan, ada kemungkinan akaun anda sebenarnya dipautkan ke alamat e-mel yang berbeza.
Bagaimanakah saya mencari log masuk Hulu saya?
Log masuk
- Buka apl Hulu.
- Pilih Log Masuk pada skrin Selamat Datang, kemudian ketik Log Masuk dengan Hulu.
- Masukkan alamat e-mel dan kata laluan anda, kemudian ketik Log Masuk.
- Pilih profil peribadi anda daripada senarai dan mulakan penstriman!
Bagaimanakah saya memulihkan kata laluan Hulu saya?
Pergi ke www.hulu.com dalam pelayar web anda. Di penjuru kanan sebelah atas, klik Log Masuk. Dalam kotak log masuk yang muncul, klik Lupa Kata Laluan/E-mel Anda? Di bawah "Lupa Kata Laluan?", klik dalam kotak berlabel "E-mel" dan taip alamat e-mel yang anda gunakan untuk mendaftar untuk akaun Hulu anda.
