Click and Mortar adalah model perniagaan eCommerce omnichannel dan Model Perniagaan Commerce Terdapat pelbagai model perniagaan eCommerce. Pasar, peruncit, dan jenama bersaing untuk berniaga di eCommerce. Gambaran keseluruhan ini menggariskan yang mengintegrasikan operasi dalam talian dan luar talian. Pelanggan boleh membeli melalui internet di laman web peruncit, dan masih dapat berbelanja di kedai batu bata dan mortar peruncit. Model perniagaan memberi pelanggan kecekapan transaksi dalam talian Pemerolehan dan Kitaran Pembayaran Kitaran pemerolehan dan pembayaran (juga disebut sebagai kitaran PPP untuk pembelian, hutang, dan pembayaran) terutama terdiri dari dua kelas kelas transaksi. Kelas pertama adalah kelas pemerolehan.Catatan jurnal khas untuk kelas urus niaga ini adalah debit ke inventori atau perbelanjaan di mana barang yang dibeli dalam talian dihantar kepada pelanggan dalam masa yang singkat, serta kemampuan untuk menikmati interaksi tatap muka dengan peruncit. Istilah "klik dan mortar" berasal dari "batu bata dan mortar", yang merujuk kepada syarikat tradisional Corporation A Corporation adalah entiti undang-undang yang dibuat oleh individu, pemegang saham, atau pemegang saham, dengan tujuan beroperasi untuk keuntungan. Syarikat dibenarkan membuat kontrak, menuntut dan disaman, memiliki aset, membayar cukai persekutuan dan negeri, dan meminjam wang dari institusi kewangan. dengan operasi luar talian sahaja.Istilah "klik dan mortar" berasal dari "batu bata dan mortar", yang merujuk kepada syarikat tradisional Corporation A Corporation adalah entiti undang-undang yang dibuat oleh individu, pemegang saham, atau pemegang saham, dengan tujuan beroperasi untuk keuntungan. Syarikat dibenarkan membuat kontrak, menuntut dan disaman, memiliki aset, membayar cukai persekutuan dan negeri, dan meminjam wang dari institusi kewangan. dengan operasi luar talian sahaja.Istilah "klik dan mortar" berasal dari "batu bata dan mortar", yang merujuk kepada syarikat tradisional Corporation A Corporation adalah entiti undang-undang yang dibuat oleh individu, pemegang saham, atau pemegang saham, dengan tujuan beroperasi untuk keuntungan. Syarikat dibenarkan membuat kontrak, menuntut dan disaman, memiliki aset, membayar cukai persekutuan dan negeri, dan meminjam wang dari institusi kewangan. dengan operasi luar talian sahaja.
Ketahui lebih lanjut dalam kursus pemodelan kewangan e-dagang Kewangan.
Dengan kejayaan syarikat internet seperti Amazon, kebanyakan syarikat tradisional beralih kepada model klik dan mortar untuk menjangkau lebih banyak pelanggan. Syarikat seperti Nordstrom dan Best Buy mendapat keuntungan dari model klik dan mortar kerana kemampuan untuk memberikan pengalaman membeli yang lebih baik kepada pelanggan.
Pelanggan mendapat kelebihan memilih sama ada untuk membeli produk secara langsung atau menikmati pengalaman membeli-belah dalam talian yang lancar. Walau bagaimana pun, pelanggan menikmati fleksibiliti, kemudahan, dan lebih banyak pilihan. Syarikat ini juga mendapat keuntungan dari peningkatan pendapatan, kerana dapat menargetkan pembeli dalam talian menggunakan iklan mesin pencari dan usaha pemasaran lainnya.
Dari Batu Bata hingga Klik
Dengan pertumbuhan industri e-dagang, kebanyakan perniagaan batu bata dan mortar mendirikan kedai dalam talian di mana pelanggan dapat melihat-lihat dan memesan produk. Pelanggan boleh menghantar produk ke rumah mereka atau ke lokasi pengambilan tertentu berhampiran tempat kerja atau rumah mereka. Sebagai alternatif, peruncit boleh menyediakan Wi-Fi di kedai untuk membolehkan pelanggan melihat tawaran semasa mereka berbelanja di kedai fizikal. Peruncit kemudian dapat menggunakan data pelanggan untuk membuat cadangan dan memberikan potongan harga pada produk tertentu, bergantung pada sejarah pembelian pelanggan.
Peruncit yang menjual produk mewah seperti pakaian berjenama, minyak wangi, barang kemas, dan produk elektronik juga lebih suka model perniagaan klik dan mortar sebagai cara omnichannel untuk menjangkau pelanggan mereka. Orang yang membeli produk ini kadang-kadang ingin merasakan produk secara fizikal sebelum mereka membelinya. Contohnya, pelanggan yang mahukan pakaian berjenama ingin mengetahui jenis kain dan ukuran sebelum membuat keputusan membeli. Sekiranya pelanggan tidak mahu menunggu penghantaran, mereka boleh membeli barang tersebut di kedai fizikal atau memesannya secara dalam talian dan menghantar produk ke lokasi penurunan fizikal berhampiran rumah atau tempat kerja mereka.
Dari Klik hingga Batu Bata
Walaupun perniagaan tradisional menggabungkan kedai dalam talian ke dalam model mereka, beberapa peruncit dalam talian hanya mendirikan kedai fizikal untuk meningkatkan pengalaman pelanggan mereka. Sebab utama untuk mengintegrasikan operasi luar talian ke dalam model mereka adalah memberi pelanggan peluang untuk melihat, menyentuh, dan menguji produk sebelum membeli. Sebilangan pelanggan kurang percaya diri untuk membeli produk tertentu secara dalam talian, baik kerana barang-barangnya mungkin berbeza-beza dari segi ukuran atau berbeza dengan yang mereka cari. Kedai fizikal berfungsi sebagai bilik pameran di mana pelanggan boleh datang dan merasakan produk yang mereka lihat dalam talian.
Peruncit dalam talian juga mendapat keuntungan daripada perbelanjaan pemasaran yang berkurang ketika mereka berada di luar talian. Perniagaan hanya dalam talian menanggung banyak kos pemasaran untuk membawa lalu lintas ke laman web mereka. Namun, jika perniagaan ingin menurunkan biaya pemasarannya, kedai fizikal dapat membawa pelanggan tambahan tanpa membelanjakan terlalu banyak untuk iklan. Kedai fizikal juga membantu syarikat untuk menjadikan diri mereka sebagai peneraju pasaran dalam industri tertentu, kerana kebanyakan pelanggan cenderung mengenali jenama dengan lokasi fizikal.
Memodelkan Perniagaan eCommerce
Membangun model kewangan untuk perniagaan eCommerce (dengan baik dan klik) sama seperti perniagaan runcit lain. Model biasanya bermula dengan lalu lintas laman web, kemudian kadar penukaran, nilai pesanan, kos berubah, kos tetap, dan lain-lain, sehingga tiba pada keuntungan dan aliran tunai.
Kelebihan Model Perniagaan Klik dan Mortar (Omnichannel)
Kos yang lebih rendah
Perniagaan klik dan mortar membantu mengurangkan ketidakcekapan dalaman dan luaran seperti tenaga kerja, kos penghantaran, dan inventori Inventori Inventori adalah akaun aset semasa yang terdapat pada kunci kira-kira, yang terdiri daripada semua bahan mentah, kerja dalam proses, dan barang jadi yang syarikat telah terkumpul. Ia sering dianggap paling tidak likuid dari semua aset semasa - oleh itu, ia dikecualikan dari pengangka dalam pengiraan nisbah cepat. . Mengendalikan kedai fizikal sering melibatkan pengambilan pekerja yang banyak untuk melayani pelanggan. Menjalankan kedai dalam talian bermaksud bahawa perniagaan perlu mengautomasikan beberapa proses dan hanya memerlukan beberapa kakitangan dalaman untuk menguruskan kedai fizikal dan mengendalikan kedai dalam talian. Ia juga lebih murah untuk mendirikan kedai dalam talian, berbanding dengan mendirikan kedai fizikal.
Akses ke pasaran yang lebih luas
Mengendalikan perniagaan dalam talian dan luar talian menyediakan akses ke pasaran yang lebih luas. Mengendalikan kedai fizikal menghadkan perniagaan ke lokasi geografi di mana ia berada. Menggabungkan kedai dalam talian ke dalam perniagaan memberikan perniagaan akses ke pasaran yang luas di luar kawasan operasi geografinya. Tambahan, pelanggan boleh mengakses maklumat produk dan membuat pesanan 24/7 tanpa semestinya pergi ke kedai fizikal. Pelanggan yang mencari produk dalam talian dan ingin mencubanya terlebih dahulu boleh mengunjungi kedai fizikal dan bukannya pergi ke peruncit lain.
Meningkatkan kepercayaan pelanggan
Perniagaan klik dan mortar dapat memperoleh kepercayaan pelanggan mereka lebih daripada sebuah kedai hanya dalam talian kerana pelanggan boleh mengunjungi kedai fizikal untuk mencuba barang terlebih dahulu atau mengembalikan produk yang rosak. Membeli dari perniagaan berasaskan web mempunyai banyak risiko kerana pelanggan mungkin takut membeli produk dari perniagaan tanpa alamat fizikal. Juga, interaksi tatap muka membantu mengembalikan keyakinan di kalangan pembeli yang ragu-ragu mengenai transaksi dalam talian.
Perkhidmatan bernilai tambah
Perniagaan klik dan mortar dapat memberikan nilai tambah kepada pelanggan melalui program kesetiaan, integrasi logistik, dan panduan pembeli. Menjual produk secara dalam talian membolehkan perniagaan mengakses maklumat pelanggan seperti e-mel dan tingkah laku membeli yang boleh digunakan oleh perniagaan untuk memberikan potongan dan tawaran langsung. Integrasi logistik membolehkan pelanggan memilih saluran yang paling sesuai untuk menerima produk mereka - sama ada secara fizikal di lokasi pengambilan atau dengan menghantar produk ke depan pintu mereka. Panduan membeli memberikan maklumat pra-pembelian mengenai produk yang akan membantu pembeli membuat keputusan yang tepat.
Cabaran Perniagaan Klik dan Mortar (Omnichannel)
Konflik saluran mungkin timbul apabila perniagaan melakukan operasi dalam talian dan luar talian. Apabila kedai dalam talian melaporkan pendapatan yang lebih baik daripada kedai fizikal, perniagaan mungkin menumpukan perhatiannya pada perniagaan dalam talian dan mengabaikan kedai fizikal. Ini boleh menyebabkan kehilangan pelanggan setia perniagaan yang lebih selesa dengan kedai fizikal daripada kedai dalam talian.
Lebih Banyak Sumber
Finance menawarkan Pensijilan Pemodelan & Penilaian Kewangan (FMVA) ™ FMVA® Sertai 350,600+ pelajar yang bekerja untuk syarikat seperti Amazon, JP Morgan, dan program pensijilan Ferrari bagi mereka yang ingin mengambil kerjaya mereka ke tahap seterusnya. Untuk terus belajar dan memajukan kerjaya anda, sumber Kewangan berikut akan sangat membantu:
- Panduan e-Dagang Pengenalan E-dagang E-dagang merujuk kepada urus niaga komersial barang atau perkhidmatan yang dilakukan melalui internet. Sejak beberapa tahun kebelakangan ini, e-commerce telah berkembang dengan pesat menjadi gabungan runcit dalam talian dan luar talian, yang disatukan secara menegak. Syarikat e-dagang menjual pelbagai produk dan perkhidmatan. Panduan Pengenalan
- Metrik Penilaian Permulaan (untuk syarikat internet) Metrik Penilaian Permulaan (untuk syarikat internet) Metrik Penilaian Permulaan untuk syarikat internet. Panduan ini menggariskan 17 metrik penilaian e-dagang terpenting untuk internet mula dinilai
- Pemodelan Kewangan untuk Perniagaan e-Dagang
- Kaedah Penilaian Kaedah Penilaian Ketika menilai syarikat sebagai usaha berterusan ada tiga kaedah penilaian utama yang digunakan: analisis DCF, syarikat setanding, dan transaksi sebelumnya. Kaedah penilaian ini digunakan dalam perbankan pelaburan, penyelidikan ekuiti, ekuiti persendirian, pembangunan korporat, penggabungan & pengambilalihan, pembelian dan kewangan leverage
