Risiko penjualan merujuk kepada ketidakpastian berkaitan dengan harga dan kuantiti barang yang tersedia untuk dijual kepada pengguna. Biasanya, risiko penjualan boleh mengakibatkan kegagalan penjualan, dan boleh mempengaruhi prestasi kewangan yang dilaporkan dengan ketara.
Melindungi perniagaan daripada risiko penjualan dapat membantu membangun daya tahan dengan cara pasukan penjualan dapat mengatasi faktor risiko yang menyumbang. Pasukan penjualan harus dilatih dengan betul mengenai cara mengenal pasti, memantau, dan mengawal faktor risiko risiko penjualan.
Ringkasan
- Risiko penjualan adalah bentuk risiko yang mengakibatkan kegagalan penjualan.
- Pasukan penjualan harus terlatih tentang cara menangkap, memantau, dan mengawal faktor risiko penjualan.
- Bentuk utama risiko penjualan termasuk risiko hubris, risiko maklumat, risiko strategik, risiko etika, dan risiko reputasi.
Jenis Risiko Jualan
1. Risiko Hubris
Risiko Hubris dicirikan oleh terlalu yakin dan sombong, dan ini menyebabkan orang yang bertanggungjawab mempercayai bahawa mereka tidak melakukan kesalahan. Ia boleh menyebabkan orang yang bertanggungjawab membuat keputusan penjualan membuat keputusan yang berpandangan pendek dan tidak rasional kerana mereka tidak mempertimbangkan pendapat orang lain atau kesan keputusannya terhadap orang lain.
Risiko Hubris sering dikaitkan dengan individu yang berjaya, seperti CEO eksekutif korporat berbanding CFO Orang di luar dunia perniagaan sering keliru dengan peranan yang dimainkan oleh CEO vs CFO. Ketua Pegawai Eksekutif (CEO) dan Ketua Pegawai Kewangan (CFO) memikul tanggungjawab yang berbeza tetapi sama pentingnya dalam organisasi. . Pengurus penjualan boleh membuat keputusan tanpa memikirkan akibatnya atau mempertimbangkan pendapat orang lain dalam pasukan penjualan.
Ketidaktimbangan itu disebabkan oleh terlalu yakin pihak pengurusan penjualan bahawa mereka membuat keputusan yang tepat, dan bahawa keputusan itu tidak akan menimbulkan akibat negatif. Pengurus penjualan harus sedar diri dan memahami bahawa pencapaian masa lalu tidak bermaksud cabaran masa depan tidak dapat terjadi.
2. Risiko maklumat
Risiko maklumat dikaitkan dengan penggunaan, pemilikan, operasi, dan penerapan teknologi maklumat dalam organisasi. Risiko seperti itu boleh merosakkan proses penjualan, terutama akibat pelaksanaan teknologi maklumat yang salah dan salah urus proses.
Kegagalan sistem IT dalam perniagaan yang bergantung pada teknologi boleh menyebabkan pelanggaran keselamatan, yang boleh mengakibatkan penipuan, pencurian, kerosakan aset fizikal, dan bahkan kerosakan pada nama jenama Brand Equity Dalam pemasaran, ekuiti jenama merujuk kepada nilai jenama dan ditentukan oleh persepsi pengguna terhadap jenama. Ekuiti jenama boleh menjadi positif atau. Pemadaman atau downtime yang kerap dalam sistem IT dapat mengakibatkan akibat buruk, seperti kehilangan penjualan, kerosakan reputasi, pelanggaran kerahsiaan pelanggan, dan penurunan kepuasan pelanggan.
Perniagaan mungkin diminta membayar denda dan denda apabila kegagalan sistem menyebabkan ketidakpatuhan terhadap peraturan.
3. Risiko strategik
Risiko strategik berlaku apabila perniagaan menggunakan strategi yang tidak berjaya atau salah. Risiko mungkin timbul apabila pihak pengurusan membuat keputusan perniagaan yang buruk yang gagal mencapai hasil yang diharapkan. Ini juga mungkin timbul ketika syarikat memperuntukkan sumber daya yang tidak mencukupi untuk barisan produk baru atau gagal merespon dengan tepat perubahan dalam persekitaran perniagaan.
Sebagai contoh, pengurusan Kodak mengabaikan pertumbuhan teknologi yang pesat, dan mereka gagal membuat keputusan strategik yang dapat membantu mereka bertahan dengan cepat menggunakan teknologi digital.
4. Risiko taktikal
Risiko taktikal timbul disebabkan perubahan keadaan perniagaan yang berlaku dalam masa nyata, menyebabkan perniagaan mengalami kerugian. Istilah "risiko taktikal" dipinjam dari tentera, dan ini merujuk kepada keadaan di medan perang. Ini berbeza dengan risiko strategis karena strategi adalah rencana untuk masa depan, sedangkan risiko taktikal terjadi dalam waktu nyata ketika peristiwa itu terungkap.
Risiko taktik berkaitan dengan ancaman semasa yang dihadapi syarikat dalam persekitaran perniagaan semasa. Sebagai contoh, apabila terdapat lonjakan permintaan untuk produk syarikat, produk tersebut harus dapat meningkatkan produktivitasnya segera untuk memenuhi permintaan tersebut.
5. Risiko etika
Dalam organisasi yang berfokus pada pendapatan, pasukan penjualan dapat terlibat dalam kegiatan apa pun yang menolong mereka mencapai sasaran pendapatan yang ditetapkan, walaupun kegiatan tersebut tidak beretika. Pihak pengurusan boleh memberi tekanan yang tidak semestinya kepada tenaga penjualan yang dapat memaksa mereka untuk kompromi standard organisasi.
Isu seperti rasuah, penipuan Penipuan Penipuan merujuk kepada sebarang aktiviti menipu yang dilakukan oleh seseorang individu dengan tujuan mendapatkan sesuatu melalui cara yang melanggar undang-undang. Satu kata kunci dalam, tingkah laku kasar dan berbohong kepada pihak berkepentingan adalah risiko etika yang paling biasa terdapat dalam organisasi. Walaupun aktiviti tersebut dapat membantu organisasi mencapai sasaran pendapatannya, ia boleh merosakkan kepercayaan pemegang saham terhadap pasukan eksekutif.
Pekerja harus dilatih bagaimana untuk mengelakkan tingkah laku yang tidak beretika. Syarikat juga harus membuat mekanisme pelaporan sulit yang membolehkan pekerja, pelanggan, dan pihak berkepentingan lain melaporkan tingkah laku yang tidak beretika dalam organisasi.
6. Risiko reputasi
Risiko reputasi merujuk kepada ancaman terhadap keuntungan syarikat kerana persepsi masyarakat yang tidak baik terhadap syarikat atau produk / perkhidmatannya. Risiko reputasi mungkin langsung atau tidak langsung. Secara langsung, risiko reputasi mungkin disebabkan oleh tindakan organisasi itu sendiri, sementara secara tidak langsung, risiko reputasi mungkin disebabkan oleh tindakan pekerja organisasi.
Risiko reputasi menimbulkan ancaman terhadap kelangsungan syarikat. Sekiranya tidak diurus lebih awal, ia boleh mengakibatkan kerugian berjuta-juta atau berbilion-bilion dolar hasil atau permodalan pasaran.
Bacaan Berkaitan
Kewangan adalah penyedia rasmi perakuan Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ CBCA ™ Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ akreditasi adalah standard global untuk penganalisis kredit yang merangkumi kewangan, perakaunan, analisis kredit, analisis aliran tunai , pemodelan perjanjian, pembayaran pinjaman, dan banyak lagi. program pensijilan, yang direka untuk membantu sesiapa sahaja menjadi penganalisis kewangan bertaraf dunia. Untuk terus memajukan kerjaya anda, sumber tambahan di bawah akan berguna:
- Penjualan Konsinyasi Penjualan Konsinyasi Penjualan konsainan adalah perjanjian perdagangan di mana satu pihak (pengirim barang) memberikan barang kepada pihak lain (penerima barang) untuk menjual. Walau bagaimanapun, penerima
- Model Analisis Risiko Kredit Model Analisis Risiko Kredit Institusi kewangan menggunakan model analisis risiko kredit untuk menentukan kemungkinan kegagalan peminjam yang berpotensi. Model memberikan maklumat mengenai
- Pengurusan Risiko Pengurusan Risiko Pengurusan risiko merangkumi pengenalpastian, analisis, dan tindak balas terhadap faktor risiko yang menjadi sebahagian daripada kehidupan perniagaan. Ia biasanya dilakukan dengan
- Kitaran Penjualan dan Koleksi Kitaran Penjualan dan Koleksi Kitaran Penjualan dan Pengumpulan, juga dikenali sebagai kitaran pendapatan, penghutang, dan penerimaan (RRR), terdiri dari berbagai kelas transaksi. Kelas urus niaga penjualan dan penerimaan adalah entri jurnal biasa yang menjelaskan hutang debit dan pendapatan penjualan kredit, dan debit tunai dan akaun kredit
