Jika tiada maklumat penjejakan atau maklumat penjejakan menunjukkan bahawa ia belum dihantar, maka anda perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan Shein atau anda boleh membuka pertikaian dan meminta bayaran balik penuh.
Berapa lama dalam transit mengambil masa Shopee?
Sebarang kemas kini tentang status pesanan anda akan dipaparkan setiap 24-48 jam….Maklumat.
| asal usul | Metro Manila |
|---|---|
| Destinasi | 4 – 6 hari |
| 4 – 8 hari | |
| 7 – 12 hari | |
| 7 – 12 hari |
Adakah Shopee membuat penghantaran pada waktu malam?
Penghantaran Standard (melalui Shopee Xpress) ialah Logistik yang Disokong Shopee yang bertujuan untuk menghantar pesanan anda dalam masa yang paling pantas. Penghantaran Standard beroperasi 7 hari seminggu dari 8:00 AM hingga 7:00 PM (tidak termasuk cuti terpilih).
Adakah Shopee masih menghantar kuarantin?
Kurir kami masih akan menghantar pesanan semasa ECQ. Walau bagaimanapun, sila jangkakan penghantaran tertangguh kerana perintah berkurung dan sekatan kuarantin.
Apa yang berlaku jika anda secara tidak sengaja mengklik pesanan diterima Shopee?
Apabila Tempoh Jaminan Shopee pesanan telah tamat, butang "Pesanan Diterima" tidak akan tersedia lagi dan bayaran dikeluarkan kepada penjual. Jika anda telah mengetik butang "Pesanan Diterima" secara tidak sengaja, anda tidak akan dapat meminta pemulangan/bayaran balik. Sila hubungi penjual dengan segera.
Apa yang berlaku jika pembeli Shopee tidak mengklik pesanan diterima?
Ya, anda akan mendapat bayaran anda walaupun pembeli tidak mengklik / terlupa untuk mengklik / tidak tahu di mana untuk mengklik "Pesanan Diterima" selepas tarikh anggaran pesanan diterima, dengan syarat tiada pertikaian dibangkitkan oleh pembeli. Untuk maklumat lanjut, anda mungkin ingin menyemak artikel kami tentang “Apakah Jaminan Shopee?
Bagaimanakah cara saya menerima pesanan saya daripada Shopee?
- Butang "Pesanan Diterima" akan tersedia setelah status telah dikemas kini oleh rakan kongsi logistik Shopee atau jika pesanan anda dibayar melalui Bukan COD.
- Dengan mengklik butang "Pesanan Diterima", anda mengesahkan bahawa anda menerima item dalam keadaan baik dan tidak lagi akan meminta pemulangan dan bayaran balik.
Adakah anda menerima produk pesanan anda daripada Shein selepas anda secara tidak sengaja menekan pengesahan penghantaran '?
Jadi jangan risau tentang tidak menerima pakej. Adakah anda menerima produk pesanan anda daripada Shein selepas anda secara tidak sengaja menekan 'sahkan penghantaran'? Nah, walaupun anda TELAH memesannya secara tidak sengaja, anda boleh membatalkannya sebelum ia dihantar dengan pergi ke halaman profil anda & mengklik pada 'semua pesanan' .
Adakah Shein selamat untuk dipesan dari sekarang?
SheIn bukan penipuan, ia adalah peruncit dalam talian yang selamat dan boleh dipercayai untuk dibeli. Perlu diketahui bahawa kerana barangan dibuat dan dihantar dari luar negara ia cenderung dengan kos rendah dan masa penghantaran kadangkala boleh menjadi perlahan. Selain itu, saiznya berbeza sedikit daripada saiz barat tradisional yang boleh mencabar.
Adakah saya akan mendapat kembali wang saya jika saya membatalkan pesanan Shein saya?
Bayaran balik akan dikeluarkan kepada SHEIN Wallet anda atau akaun pembayaran asal, mengikut permintaan anda.
Bolehkah saya membatalkan pesanan Shein?
Pergi ke sejarah pesanan anda dan pilih pesanan yang ingin anda batalkan. Jika pesanan telah dibuat kurang dari 1 jam yang lalu, akan ada butang ‘CANCEL ORDER’ tertera di bahagian bawah ringkasan pesanan. Sila pilih butang ini, anda kemudiannya akan diminta untuk mengesahkan permintaan pembatalan anda.
Adakah Shein kembali percuma?
Proses pemulangan adalah sangat mudah. Anda boleh memulangkan sama ada dengan menghantarnya dengan label yang disediakan oleh syarikat atas permintaan pemulangan anda secara percuma. Atau anda juga boleh menghantarnya semula dengan perbelanjaan anda sendiri. Untuk permintaan bayaran balik, anda mesti log masuk ke akaun SHEIN anda dan meminta pemulangan.
Adakah Shein kembali mudah?
Saya memulangkan 3 item kepada SHEIN dan ia sangat mudah. Mereka memberikan anda label, saya hanya perlu menghantar bungkusan itu di pejabat pos. Saya menggunakan pembungkusan asal yang barang-barang itu masuk. Saya mendapat kembali wang saya beberapa hari kemudian.
Adakah Shein mengecilkan pakaian?
1) Semak Ukuran Saiz Mengikut pengalaman saya, pakaian dari Shein adalah kecil. Walaupun ini tidak benar secara keseluruhan, 90% daripada masa saya mendapati perkara ini berlaku. Inilah sebabnya mengapa menyemak saiz adalah penting.
